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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Web & Co
Entreprise individuelle représentée par Julien Loire
SIREN : 929 763 142
Téléphone : 07 59 00 20 00
E-mail : julienloire01@gmail.com
Site internet : https://julienloire.fr

Version en vigueur au 06 juillet 2026

ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations de Web & Co et de ses clients dans le cadre de la vente de prestations de services et de produits proposés sur le site internet ainsi que lors d’interventions réalisées en atelier, à domicile ou à distance.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

ARTICLE 2 – IDENTITÉ DE L’ENTREPRISE

  • Nom commercial : Web & Co
  • Représentant : Julien Loire
  • Statut juridique : Entrepreneur individuel
  • SIREN : 929 763 142
  • Téléphone : 07 59 00 20 00
  • Adresse électronique : julienloire01@gmail.com

ARTICLE 3 – CHAMP D’APPLICATION

Les présentes CGV s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par Web & Co, notamment :

Création de sites internet

  • Site One Page
  • Site vitrine
  • Site professionnel
  • Site e-commerce
  • Refonte de site internet
  • Maintenance
  • Optimisation SEO

Location de sites internet

  • Location de site vitrine
  • Location de site professionnel
  • Maintenance selon l’offre souscrite

Dépannage informatique

  • Diagnostic
  • Réinstallation Windows
  • Optimisation
  • Suppression de virus
  • Sauvegarde
  • Installation de logiciels
  • Maintenance informatique

Réparation

  • Smartphones
  • Tablettes
  • Ordinateurs fixes
  • Ordinateurs portables

Récupération de données

  • Disques durs
  • SSD
  • Clés USB
  • Smartphones
  • Tablettes
  • Cartes mémoire

Réseau & Téléphonie

  • Réorganisation de baie de brassage
  • Installation de postes téléphoniques IP
  • Configuration réseau
  • Dépannage réseau
  • Configuration de switch
  • Configuration de routeur
  • Installation de point d’accès Wi-Fi
  • Test de connexion Internet

Supports d’impression

  • Cartes de visite
  • Flyers
  • Dépliants
  • Brochures
  • Affiches
  • Roll-up
  • Bâches
  • Oriflammes
  • Enseignes
  • Stickers

Communication visuelle

  • Création de logo
  • Refonte de logo

ARTICLE 4 – COMMANDE

Une commande peut être effectuée :

  • via le formulaire de devis ;
  • via le formulaire de contact ;
  • par téléphone ;
  • par courrier électronique ;
  • lors d’un rendez-vous.

Une commande est considérée comme acceptée après :

  • signature du devis ;
  • validation électronique ;
  • versement de l’acompte demandé ;
  • ou acceptation écrite du client.

ARTICLE 5 – DEVIS

Tous les devis sont gratuits, sauf indication contraire.

Le devis est valable 30 jours à compter de sa date d’émission.

Toute modification demandée après validation du devis pourra entraîner l’établissement d’un nouveau devis ou d’un devis complémentaire.

ARTICLE 6 – TARIFS

Les prix sont exprimés en euros.

Les tarifs applicables sont ceux indiqués sur le devis accepté.

Les prix affichés sur le site internet sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.

Une promotion ne peut être cumulée avec une autre offre sauf mention contraire.

ARTICLE 7 – PAIEMENT

Le règlement peut être effectué :

  • Carte bancaire
  • Virement bancaire
  • Espèces (dans les limites autorisées par la législation)

Le paiement doit intervenir selon les conditions figurant sur le devis ou la facture.

Web & Co se réserve le droit de suspendre toute prestation en cas de non-paiement.

ARTICLE 8 – ACOMPTE

Selon la nature de la prestation, un acompte peut être demandé.

Le versement de cet acompte déclenche :

  • la réservation des créneaux ;
  • la commande des pièces ;
  • le début des travaux ;
  • ou le lancement du projet.

L’acompte ne constitue pas des arrhes.

En cas d’annulation par le client après le début de la prestation, l’acompte reste acquis à Web & Co.

Si des dépenses supplémentaires ont déjà été engagées (achat de matériel, réservation d’un nom de domaine, hébergement, impression, licences, etc.), celles-ci pourront être facturées au client.

ARTICLE 9 – RETARD DE PAIEMENT

Toute facture non réglée à son échéance pourra entraîner :

  • la suspension des prestations en cours ;
  • la suspension des contrats de maintenance ;
  • la suspension d’un site internet en location, après mise en demeure restée sans effet.

Pour les professionnels, une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement sera appliquée conformément à l’article D.441-5 du Code de commerce.

Des pénalités de retard pourront également être appliquées conformément à la réglementation en vigueur.

ARTICLE 10 – ANNULATION

Le client peut demander l’annulation de sa commande avant le début des travaux.

Une fois la prestation commencée, les travaux déjà réalisés restent dus.

Les commandes de pièces détachées, noms de domaine, hébergements, licences logicielles ou supports imprimés spécifiquement achetés pour le client ne pourront être remboursées lorsqu’elles ne peuvent être annulées auprès du fournisseur.

ARTICLE 11 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément au Code de la consommation, le client particulier bénéficie d’un délai légal de rétractation de 14 jours pour les contrats conclus à distance.

Toutefois, ce droit ne pourra plus être exercé si le client demande expressément que l’exécution de la prestation commence avant la fin du délai de rétractation et reconnaît perdre ce droit dès le commencement de l’exécution.

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations entièrement exécutées avec l’accord préalable du client ni aux biens ou services personnalisés réalisés à sa demande lorsque la loi le prévoit.

ARTICLE 12 – OBLIGATIONS DU CLIENT

Le client s’engage à :

  • fournir des informations exactes et complètes ;
  • transmettre les documents, textes, images, logos et contenus nécessaires à la réalisation de la prestation ;
  • garantir qu’il dispose des droits d’utilisation sur les éléments transmis ;
  • respecter les délais de validation et de réponse ;
  • effectuer des sauvegardes de ses données lorsque cela est recommandé.

Tout retard ou défaut de transmission des éléments nécessaires peut entraîner un report des délais de réalisation sans engager la responsabilité de Web & Co.

Maintenance informatique à Denain et dans les communes voisines

Web & Co propose un accompagnement professionnel pour maintenance informatique à Denain et dans les communes voisines. Cette prestation s’adresse aux personnes qui recherchent une solution claire, un interlocuteur disponible et un résultat adapté à leur situation réelle. La priorité est de comprendre le besoin, d’expliquer les possibilités et de proposer une intervention ou un projet cohérent avec le budget et le délai.

Une prestation adaptée à votre besoin

Les recherches autour de maintenance informatique recouvrent plusieurs besoins : assistance informatique entreprise, maintenance PC, mise à jour ordinateur, sécurisation informatique, support informatique. Une bonne prestation ne consiste donc pas à appliquer la même solution à tout le monde. Web & Co prend en compte le contexte, l’objectif, l’urgence, les contraintes techniques et le niveau d’accompagnement attendu.

Pourquoi choisir Web & Co ?

  • La prévention des pannes.
  • Des mises à jour contrôlées.
  • Un parc plus stable.
  • Un interlocuteur de proximité.

Web & Co réunit des compétences en création de site internet, référencement, dépannage informatique, réparation, récupération de données et communication visuelle. Cette polyvalence facilite le diagnostic et permet de proposer une réponse globale lorsque plusieurs sujets sont liés.

Comment se déroule la prestation ?

  1. Vous expliquez votre besoin et le résultat recherché.
  2. Les informations utiles sont vérifiées afin d’identifier la solution appropriée.
  3. Un devis ou une proposition claire précise ce qui est inclus.
  4. La prestation est réalisée localement ou à distance selon sa nature.
  5. Des conseils sont fournis pour utiliser, maintenir ou faire évoluer la solution.

Un référencement local et national cohérent

Cette page est optimisée autour du service principal, de ses variantes et de la zone réellement couverte. Pour les interventions physiques, le contenu met en avant Denain et les villes proches sans prétendre disposer d’une adresse dans chaque commune. Pour les services réalisables à distance, la page précise que l’accompagnement est disponible partout en France. Cette distinction aide Google et les visiteurs à comprendre précisément où et comment le service est proposé.

Questions fréquentes

Comment obtenir un devis pour maintenance informatique ?

Décrivez votre besoin, votre délai et les informations utiles depuis le formulaire de devis. Web & Co peut alors proposer une solution et un tarif adaptés.

Dans quelle zone Web & Co intervient-il ?

Web & Co intervient principalement autour de Denain, notamment à Denain, Valenciennes, Douchy-les-Mines, Lourches, Escaudain, Somain, Anzin, Cambrai, Douai, selon le type de prestation et les disponibilités.

La prestation convient-elle aux particuliers et aux professionnels ?

Oui. L’accompagnement peut être adapté aux particuliers, indépendants, artisans, commerçants, associations et petites entreprises.

Quels éléments faut-il préparer avant de contacter Web & Co ?

Préparez une description du besoin, les éventuels accès ou références du matériel, votre ville, votre délai souhaité et le résultat attendu.

Besoin d’un conseil ou d’un devis ? Contactez Web & Co au 07 59 00 20 00 ou utilisez le formulaire du site en précisant le service, votre ville et votre délai souhaité.